„Unser Ziel ist, dass unsere Kundinnen und Kunden möglichst alles rund ums Auto an einem Ort erledigen können“, sagt Geschäftsführerin Jenny Gläß. „Kurze Wege, schnelle Lösungen und persönlicher Service gehören für uns dazu.“ Besonders sichtbar wird das beim erweiterten Reifendienst. Als S-Point-Partner kann das Autohaus auf ein großes Netzwerk und umfangreiche Lagerkapazitäten zugreifen. Ob Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen, ob Kleinwagen, SUV oder Transporter: Die meisten Reifen sind kurzfristig verfügbar und können innerhalb kurzer Zeit geliefert und montiert werden.
Auch Fahrerinnen und Fahrer von Leasingfahrzeugen profitieren davon. Das Autohaus arbeitet mit zahlreichen Leasinggesellschaften wie LeasePlan, Alphabet oder DB Connect zusammen und übernimmt die Abrechnung direkt mit den jeweiligen Partnern. Für die Kunden bedeutet das vor allem eines: weniger Bürokratie und weniger Aufwand. Neu im Angebot sind außerdem Karosserieschweißarbeiten. Gerade bei älteren Fahrzeugen oder nach kleineren Unfallschäden können beschädigte Blechteile oder Roststellen nun direkt vor Ort instandgesetzt werden. Bislang mussten solche Arbeiten häufig an externe Spezialbetriebe vergeben werden.
Auch bei den gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen setzt das Unternehmen auf Flexibilität. Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung können täglich durchgeführt werden – ein Vorteil für alle, die ihr Fahrzeug schnell wieder auf die Straße bringen möchten und nicht auf den nächsten „TÜV-Tag“ warten wollen. Mit moderner Technik investiert das Autohaus zudem in die Wartung von Klimaanlagen. Dabei werden Kältemittel und Funktion der Anlage überprüft, die Leistung getestet und mögliche Schäden frühzeitig erkannt. Das sorgt nicht nur für angenehm kühle Temperaturen im Sommer, sondern kann auch teure Reparaturen verhindern.
Ein Angebot, das weniger bekannt ist, aber für viele Autofahrer von Nutzen, ist die Getriebeölspülung. Vor allem bei Automatikfahrzeugen altert das Getriebeöl im Laufe der Jahre. Durch eine vollständige Reinigung und den Austausch des Öls können Schaltvorgänge verbessert und die Lebensdauer des Getriebes verlängert werden. Zum erweiterten Service gehört außerdem ein umfassender Scheibenservice für alle Fabrikate. Ob kleiner Steinschlag oder beschädigte Frontscheibe – Reparatur oder Austausch erfolgen direkt vor Ort. Die Abrechnung mit den Versicherungen übernimmt das Autohaus ebenfalls, sodass sich Kundinnen und Kunden um möglichst wenig kümmern müssen.
Für Jenny Gläß steht hinter allen Neuerungen derselbe Gedanke: „Die Technik entwickelt sich ständig weiter – und wir entwickeln uns mit ihr weiter. Gleichzeitig möchten wir das bleiben, was uns seit über 30 Jahren auszeichnet: ein Autohaus mit persönlicher Beratung und festen Ansprechpartnern.“ So verbindet das Autohaus Gläß die Erfahrung eines Familienunternehmens mit den Möglichkeiten moderner Werkstatttechnik und baut seinen Service Schritt für Schritt zu einem umfassenden Mobilitätsangebot für die Region aus. dre